סטוריטלינג עסקי: למה המצגת שלכם מפילה אנשים לשעמום במקום לגרום להם להקשיב?

שורה התחתונה – אם אתם רוצים שאנשים יקשיבו לכם, תפסיקו להציג נתונים ותתחילו לספר סיפורים

בואו נודה באמת: כולנו היינו שם.

יש לכם פגישה חשובה, הכנתם מצגת מפורטת, השקעתם שעות על גבי שעות באיסוף נתונים, טבלאות, גרפים עם צבעים מתוחכמים… אתם מתרגשים, כי הפעם… הפעם זה באמת משכנע. ואז אתם מתחילים להציג.

אחרי דקה, מבטים מתחילים לנדוד. מישהו מציץ בטלפון, שניים מחליפים מבטים ומישהו אחר עושה את התנועה הקלאסית של "אני מניח את הראש על היד בצורה שנראה שאני מרוכז, אבל בעצם אני חושב מה להזמין לצהריים". ואז זה מגיע – הרגע בלתי נשכח שמישהו קוטע אתכם ואומר: "סליחה, אפשר רגע לעצור? מה בעצם הפואנטה? על מה אנחנו מדברים"

בום. הלך עלינו… וזה לא כי הנתונים לא חשובים. הם כן.

פשוט לאף אחד אין סבלנות להקשיב למספרים ולנתונים. כולם רוצים את הג'וס, את הסיפורים.

למה אתם צריכים סטוריטלינג במצגת שלכם?

תחשבו רגע – מה המצגת הכי טובה שראיתם? סביר להניח שזו לא הייתה המצגת עם הכי הרבה נתונים, אלא זו שסיפרה משהו. אנשים לא מתחברים למספרים יבשים. אנשים מתחברים לרגשות, לתחושות ולרגעי משבר והצלחה.

הנה דוגמא:

הדרך המשעממת והצפויה:

"ברבעון האחרון חווינו ירידה של 7% במכירות. הנתונים מראים שהסיבה העיקרית היא נטישת לקוחות קיימים למתחרים."

👎🏼 אין רגש. אין סיפור. ישנתם כבר?

לעומת הדרך שסוגרת עסקאות:

"תדמיינו שאתם מנהלים חנות בגדים מצליחה. אתם מכניסים קולקציה חדשה, הלקוחות מתלהבים – אבל אז המלאי אוזל. הם באים, מחפשים, לא מוצאים – ומתבאסים. פעם אחת זה קורה, הם סולחים. פעמיים – הם עוברים למתחרים. זה בדיוק מה שקרה לנו ברבעון האחרון. עכשיו השאלה היא: איך מחזירים אותם?"

👆🏼 אותם נתונים – אבל הפעם זה נוגע. הפעם זה מובן, מחובר לשטח. הפעם זה מעניין.

איך זה עובד? הבסיס של סיפור עסקי חזק

סטוריטלינג עסקי הוא לא "לספר סיפור מהחיים", אלא לארוז את הנתונים שלכם בצורה שתעבוד על המוח של מי שמקשיב לכם.

🔹 מצב התחלתי – איפה אנחנו נמצאים עכשיו?
🔹 בעיה/קונפליקט – מה השתבש? למה זה קריטי?
🔹 הפתרון שלכם – איך משנים את התמונה?
🔹 מה יוצא מזה לקהל? – למה שזה יעניין אותם בכלל?

זה בדיוק למה חברות כמו טסלה, נייק, אפל ו-Airbnb לא "מוכרות מוצרים", הן מוכרות סיפור.

אפל לא אומרת "האייפון שלנו עם מצלמה 12 מגה פיקסל". היא מספרת על איך הוא יתפוס רגעים בלתי נשכחים. טסלה לא מוכרת "מכונית חשמלית". היא מספרת על איך אתם מצילים את העולם. Airbnb לא אומרת "יש לנו דירות נופש". היא מספרת על איך תרגישו כמו מקומיים בכל מקום.

אם אתם רוצים שאנשים יזכרו אתכם, תנו להם סיפור שהם יכולים לראות בעיניים ולחוש בבטן, סיפור שהם יתחברו אליו.

איך אתם יכולים להתחיל עם זה כבר עכשיו- הפרקטיקה

▪️ כלל מס' 1: תפסיקו לפתוח עם מספרים. תתחילו עם דימוי, חוויה, משהו שהקהל יוכל לדמיין.

▪️ כלל מס' 2: אל תזרקו נתונים בלי להכניס להם הקשר. אל תגידו: "יש לנו 200 לקוחות חדשים", תגידו: "200 עסקים הצטרפו אלינו החודש – זה כמו שכל חנות של רשת X הייתה מאמצת את הפתרון שלנו."

▪️ כלל מס' 3: תשמרו את הקהל במתח. אל תספרו הכל ישר בהתחלה. תבנו את זה. "מה אנחנו הולכים לעשות בקמפיין הבא? קודם נספר לכם מה למדנו מהטעות שעשינו בקמפיין הקודם…"

איך זה משדרג אתכם?

כשאתם מספרים סיפור, אנשים לא רק מקשיבים – הם גם זוכרים.
כשאתם משתמשים בסטוריטלינג, המסרים שלכם מחלחלים מהר יותר בארגון.
כשאתם אורזים את הנתונים שלכם בתוך סיפור, כל מצגת הופכת לכלי שכנוע הרבה יותר אפקטיבי.