WRITE WITH YOUR EARS

אם אנשים לא מדברים ככה, למה המצגת שלכם כן?

הרבה ארגונים עדיין מאמינים שמשפטים מפוצצים נשמעים יותר חכמים.
אבל האמת? זה עושה בדיוק את ההיפך.

כשאנחנו כותבים תוכן למצגת בשפה גבוהה, כללית ומרוחקת, אנחנו לא נשמעים מקצועיים יותר.
אנחנו פשוט יוצרים ריחוק.

קחו למשל את המשפט הזה-

"אימפלמנטציית פתרונות חוצי מערכות לצורך מיקסום חוויית לקוח על פני כלל ממשקי השירות."

מה???

ניסוח כזה פוגע ומקלקל, בדיוק היכן שאנחנו רוצים לייצר חיבור והזדהות עם מי שנמצא מולנו ואיתנו.

אנשים יכולים להתחבר לדברים שהם מבינים, לדברים שהם מכירים ומזדהים איתם.

וזה נכון פי כמה כשאנחנו בונים מצגת עסקית, שבה כל מילה צריכה להיות ברורה, מדויקת ומשפיעה.

המצגת יפה, הצבעים מוקפדים, אבל לא מבינים כלום

ישבתי עם לקוח על אחת המצגות שלו שהכינו בחברה. הטענה שלו היתה שהמצגת לא עושה את העבודה שלה, היא לא מניעה לפעולה את מי שהיא צריכה. העיצוב היה מושקע ולכאורה על פני הדברים, היו מעט מאוד שינויים שצריך לעשות.

התחלנו לקרוא לעומק את התוכן ואז נתקלנו במשפטים כמו:

"הטמעת מנגנוני אוטומציה מתקדמים לשיפור אפקטיביות תפעולית ומקסום תפוקות עסקיות."

"פתרון כולל לניהול מחזור חיי הלקוח על גבי פלטפורמה רב-שכבתית מאובטחת."

"מודל אסטרטגי מבוסס דאטה ליצירת יתרון תחרותי מתמשך בזירת הפעילות."

"מערכת הוליסטית המשלבת תובנות בזמן אמת עם כלי בינה עסקית להעצמת קבלת החלטות."

שאלתי את הלקוח, "תגיד, אם הייתי פוגשת אותך במסדרון, ככה באמת היית מדבר אלי"?

"אם הייתם מסביר את זה למישהו במסדרון – היית באמת מדבר ככה?"

"לא… ברור שלא", הוא ענה.

אז שאלתי "למה"?

"זה פשוט מרגיש שצריך לכתוב ככה כשזה למצגת."

מצגת טובה צריכה להישמע כמו שיחה (לא כמו נוהל, לא כמו עורך דין…)

אפשר לעצב מצגת מעולה, אבל אם הטקסט לא מובן- גם העיצוב הכי מרשים לא יעזור.
עיצוב מצגת הוא דבר חשוב, אבל ניסוח טוב הוא זה שעושה את ההבדל.

כתיבה אפקטיבית לא מתחילה ממילים.
היא מתחילה מהקשבה.

הקשבה למה שאנשים אומרים. למה שהם מתכוונים. ואיך שהם באמת מדברים.

בואו נראה כמה דוגמאות למשפטים מפוצצים ואיך אפשר לכתוב אותם יותר טוב

❌ משפט פחות טוב

"מערכת אוטונומית מבוססת AI לניטור תהליכים ותמיכה בהחלטות ארגוניות."

✅ נוסח הרבה יותר טוב

"מערכת שעוזרת לכם לדעת מה קורה בארגון בזמן אמת, בלי לנחש."

❌ משפט פחות טוב

"ממשק מתקדם לניהול פרויקטים חוצי ארגון על בסיס מתודולוגיות חדשניות."

✅ נוסח הרבה יותר טוב

"מקום אחד שמרכז את כל המשימות, העדכונים וההחלטות, כדי שלא תלכו לאיבוד בלחץ שבין מיילים וטלפונים."

❌ משפט פחות טוב

"תהליך מיפוי מקדים, זיהוי אתגרים ותכנון מהלכי שיפור ברי קיימא."

✅ נוסח הרבה יותר טוב

"בשלב הראשון אנחנו פשוט מקשיבים. אחר כך מציעים פתרון שמתאים בדיוק למה שהצוות שלכם צריך."

אז מה יוצא לנו מזה?

• מצגת שאפשר להבין אותה בקלות מהרגע הראשון.
• טקסטים שמרגישים כמו שיחה אמיתית בין אנשים רגילים.
• חיבור. זה כל הסיפור. אחרי שיש חיבור, הרבה יותר קל לנו להניע אנשים לפעולה.

ואם נסכם את זה בפשטות

שפה גבוהה לא יוצרת השפעה, היא יוצרת ניתוק.
שפה פשוטה היא לא פשטנית, היא חכמה, אנושית ומדוייקת.
ומי שמבין אותך – סומך עליך יותר.